网上订票事件

在外打拼的邱强，连续两个春节都没能回家，究其原因，他不是不想回，而是买不到票回不了！

今年邱强找了个女朋友叫小雨，眼看又到春节了，小雨说想见见未来的公公婆婆。这是一个合理合情的要求，可邱强却开始头痛了，要回家，又得买火车票。

这天，邱强在报上读到一则新闻，说是火车票也可以网上购买了。邱强高兴得一跳八丈高，立刻来到一家网吧，“啪啪啪”输入铁路部门专用的订票网址，然后按照提示进行订票操作。可半小时过去了，费了老大劲，邱强还是没能把票订好。

邱强无奈地退出铁路部门的网站，继续用搜索引擎搜索其他订票信息，然后选择了列在第一位的网址进行订票操作，没想到很快就在这家网站订好了车票。在最后一道付款程序时，邱强留了个心眼，现在“钓鱼网站”很多，难保这家网站没有问题。于是他没有点击付款，而是掏出手机记下了网址。

出了网吧，邱强马上来到当地火车站的咨询台，他掏出手机询问道：“我想在网上购票，但不知道这家网站有没有问题？”

电话那头车站工作人员对照网址，咨询过上级主管部门后肯定地回话：“没问题，这家网站可以进行火车票的代购业务。”

得到确切答复后，邱强再一次来到网吧，输入网址，订购了两张回家的火车票。订票成功后，邱强迫不及待地给小雨打电话，报告喜讯。

想不到，小雨比他还兴奋：“你不是说订票很难吗？我刚订了两张到你家的火车票！”

放下电话，邱强一阵苦笑：需要车票的时候是一张没有，现在倒好，一下就到手四张！有啥办法呢？赶紧退票吧。

邱强又来到网吧，进入订票网站，却没有找到相关的联系方式。于是，他就通过“反向搜索”，找到一个“400”字号打头的网站客服电话。一般官方客服电话都是由“400”字号打头，邱强觉得应该错不了，便掏出手机拨了过去。

电话很快接通，接线员在听完邱强的情况后，非常爽快地答应了退票的要求，并保证车票的退款将在三个工作日内，打进邱强的银行卡上。

不愧是大网站，售后服务就是好。接下来邱强按照接线员的要求，提供了自己银行卡的卡号及密码，就等着退款了。

挂断电话后，邱强突然感觉不对劲，对方索要银行卡号还说得通，但为啥连密码也要呢？为了保险起见，邱强马上来到最近一家银行的自动取款机前。

当他插入银行卡，输入密码后，立刻就傻眼了，卡上的余额三千多元钱不见了。

不一会，闻讯而来的小雨拖着邱强来到火车站，讨要说法。毕竟这个网站是他们确认的。

车站方对此事非常重视，由站长亲自出面，联系上了邱强订票的那家网站。

网站负责人在听完邱强的诉说后，说：“不可能，我们网站没有开通‘400’电话啊。”可能这类事已发生多起，所以他们又问，“您是在离开我们网站后，再通过搜索引擎，重新进入的链接吗？”

在得到邱强肯定的答复后，对方立刻肯定地说：“不好意思，您最后进入的是‘钓鱼网站’，您被骗了。”

这时，车站的人也提醒道：“铁道部规定是十五个工作日退款，无论谁都得遵循这个规定，他又怎么可能在三个工作日内把退票款打进你的银行卡呢？我看你们还是报警吧。”

于是小雨和邱强来到就近的派出所，由于此类情况太多，且数目不是很大，派出所只是给做了笔录，并没有马上立案。

邱强莫名其妙被被骗了三千多元钱，心里总有点痛，说话也少了。小雨见状，就告诉他，再走过一条街，就有一家律师事务所，自己认识一名王姓律师，何不抱着“死马当活马医”的态度，问问？

邱强同意了，他们一起找到了那位王律师。

听完邱强他们的介绍，王律师感慨地说：“虽然我国有专门的网络管理机构，但由于‘钓鱼网站’的频繁出现，以至于现有的处理机制，很难做到及时有效的制止。”

小雨问：“那我们就没办法了？“

王律师苦笑着回答：“只能靠你们自己多当心了。在网上支付时选择第三方支付平台，切忌向个人银行账户汇款！”

邱强忿忿不平地说：“王律师，我们老百姓怎么当心啊？那么多监管部门，他们都在干什么呢？”

王律师一拳砸在桌上：“说得好，也说到根上了，此类案件是不能以被骗数额大小作为立案标准的，我们应该请求有关部门作为！”

最后在王律师的陪同下，邱强和小雨再次来到派出所。办案民警根据王律师反映的“此案为民生类、热点诈骗案例”性质，经请求上级后，最终决定马上立案侦查。

《网上订票事件》故事涉及的法律问题：即网上“诈骗”构成的刑事犯罪。根据刑法规定，诈骗罪指以非法占有为目的，用虚构事实或隐瞒真相的方法，骗取数额较大的公私财物的行为。

一般讲，“较大”数额指二千元以上。本故事中的“诈骗”，显然还有累计次数及累计数额等综合情节。

一个人，两张车票，似乎诈骗“标的”不是太大，故受害者往往觉得报警麻烦。但十个人、一百个人累计次数及累计数额就“较大”了，这就触犯了法律而构成诈骗罪。这就希望大家一方面网上购物、购票等应尽可能严格按照正规程序操作；另一方面，如果发现有异常情况，应及时报警及时提供线索，让诈骗者无处藏身。